Trang chủ

Chính sách vận chuyển của Photoking

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN PHOTOKING

PhotoKing hiểu rằng với một chiếc máy ảnh hay ống kính có giá trị cao, việc sản phẩm đến tay khách hàng an toàn, nguyên vẹn và đúng như cam kết quan trọng không kém chất lượng sản phẩm. Vì vậy, mọi đơn hàng tại PhotoKing đều được đóng gói cẩn thận và vận chuyển theo quy trình rõ ràng.

1. PHẠM VI & THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

PhotoKing nhận giao hàng trên toàn quốc. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, đơn vị vận chuyển và thời điểm đặt hàng.

Hà Nội: nhận hàng ngay sau 2h hoặc trong ngày.
Các tỉnh/thành phố lớn: khoảng 1-3 ngày.
Các khu vực ở xa/trung chuyển: có thể lâu hơn tùy tuyến giao hàng.

(* Thời gian giao hàng bên trên chỉ mang tính tương đối và có thể thay đổi do thời tiết, ngày lễ, tình trạng giao thông hoặc các nguyên nhân khách quan từ đơn vị vận chuyển.)

2. PHÍ VẬN CHUYỂN

Phí vận chuyển được thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng. Tùy từng thời điểm, khu vực và giá trị đơn hàng, PhotoKing có thể:

Hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ phí vận chuyển.
Có thể miễn phí COD đối với một số sản phẩm/chương trình nhất định.
Thỏa thuận hình thức giao hàng phù hợp đối với đơn hàng có giá trị cao.

3. QUY CÁCH ĐÓNG GÓI

Các sản phẩm máy ảnh, ống kính và thiết bị điện tử đều được PhotoKing kiểm tra trước khi đóng gói. Tùy từng sản phẩm, hàng hóa có thể được:

Bọc chống sốc nhiều lớp.
Cố định sản phẩm chắc chắn bên trong hộp.
Sử dụng hộp carton phù hợp với kích thước sản phẩm.
Gia cố bên ngoài đối với những đơn hàng có giá trị cao hoặc dễ va đập.

Mục tiêu của PhotoKing là hạn chế tối đa tác động của va đập, rung lắc và các yếu tố trong quá trình vận chuyển.

4. QUAN TRỌNG: KIỂM TRA HÀNG KHI NHẬN

Đối với máy ảnh, ống kính và các sản phẩm có giá trị cao, PhotoKing khuyến khích khách hàng quay video liên tục từ lúc bắt đầu mở kiện hàng cho đến khi kiểm tra sản phẩm.

Video cần thể hiện rõ:

Kiện hàng → tem/niêm phong → tình trạng bên ngoài → quá trình mở hộp → sản phẩm và phụ kiện bên trong.

Đây là cơ sở quan trọng để PhotoKing hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chính xác nếu phát sinh vấn đề trong quá trình vận chuyển.

5. NẾU KIỆN HÀNG CÓ DẤU HIỆU BẤT THƯỜNG

Nếu khi nhận hàng khách phát hiện:

Hộp bị móp, rách hoặc biến dạng nghiêm trọng.
Có dấu hiệu bị mở hoặc mất niêm phong.
Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do va đập.

Khách hàng vui lòng chụp ảnh/quay video ngay tình trạng kiện hàng và liên hệ PhotoKing trước khi sử dụng sản phẩm.

PhotoKing sẽ phối hợp với khách hàng và đơn vị vận chuyển để kiểm tra và xử lý theo từng trường hợp.

6. PHOTOKING CAM KẾT

✓ Giao đúng sản phẩm đã xác nhận mua bán với khách hàng
✓ Test và kiểm tra sản phẩm trước khi gửi đi
✓ Bọc chống sốc và đóng gói cẩn thận
✓ Hỗ trợ khách hàng khi phát sinh vấn đề trong quá trình vận chuyển
✓ Ưu tiên an toàn sản phẩm thay vì lựa chọn phương án vận chuyển rẻ nhất

Với những sản phẩm có giá trị cao, nếu khách hàng có yêu cầu đặc biệt về phương thức giao hàng, vui lòng trao đổi với PhotoKing trước khi xác nhận đơn. PhotoKing chân thành cảm ơn sự ủng hộ của Quý khách hàng !

~~~---***---~~~
PHOTOKING CAMERA SHOP (Since 1989)
ĐẠI LÝ CHÍNH HÃNG MÁY ẢNH CANON, NIKON, SONY, FUJIFILM, OLYMPUS, PENTAX TẠI VIỆT NAM

251 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội - 0868.525.535
6B Thợ Nhuộm, Hoàn Kiếm, Hà Nội - 0932.322.689
Hotline: 0868 525 535
Website: www.photoking.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/photoking.vn/

Kết nối với chúng tôi

0868 525 535

TIN MỚI

Danh mục sản phẩm

Tìm kiếm sản phẩm

Triệu - Triệu

Kết nối với chúng tôi

0868 525 535