I/ Quy định chung

Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật PhotoKing và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

II/ Điều kiện áp dụng chính sách 1 đổi 1

1.  Thời gian sử dụng:

    Trong vòng 07 ngày kể từ khi giao hàng

2.  Sản phẩm thuộc diện được đổi phải đủ các điều kiện sau đây:

- Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …) và tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị dán chồng bởi tem khác.

- Đầy đủ bao bì, xốp, … (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là màng nhựa PVC)

- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, Catalogue…

- Còn đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có),..

3.  Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về PhotoKing.